Como comprar

1 – Clique no produto desejado  

2 – Na visualização do produto, você saberá seu preço com a quantidade mínima para compra, suas características e quais os itens passíveis de personalização.  Para comprar este produto, clique em PERSONALIZAR ESTE PRODUTO.

3 – Personalize o produto

3.1 – Digite o texto que será impresso no produto, no campo indicado. Se quiser mudar de linha, vá para o campo seguinte apertando enter ou a seta descer no seu teclado.

Importante: Fique atento ao número máximo de caracteres, que é de 50 caracteres por linha. Todos os espaços entre as palavras, bem como sinais de pontuação, são considerados caracteres.

O texto será impresso exatamente da forma como foi digitado. Por isso, o correto preenchimento dos campos é de inteira responsabilidade do cliente, não cabendo à Cartolina Design a correção de nomes, erros de Português, erros de grafia, acentuação etc.

O cliente deverá digitar todas as palavras que desejar que sejam impressas, mesmo que sejam iguais às do modelo. Por exemplo "De: Para:", "Parabéns" etc.

3.2 – Se quiser modificar a letra de seu texto, clique sobre o novo tipo de letra. Se não estiver satisfeito com a nova letra, basta repetir este passo, escolhendo um outro tipo, e assim por diante.

3.3 – Se quiser modificar a cor do texto, clique sobre o quadrado referente à cor desejada.

3.4 – Se o seu produto for composto por envelope e for permitido alterar sua cor, clique sobre o quadrado referente à cor de envelope desejada.

3.5 – Se o seu produto for composto por mais de um item personalizado, vá para a personalização seguinte e repita os passos anteriores. Se o seu produto for composto apenas por um item personalizado, finalize sua personalização, clicando em ADICIONAR AO CARRINHO.

Importante: É fundamental conferir se o produto está de acordo com suas expectativas. Confira o tipo e cor de letra, posição vertical e horizontal do texto, distância entre linhas e cheque também se o texto está em harmonia com o restante do produto. Você pode fazer os ajustes necessários em qualquer momento ANTES de finalizar a compra, mas jamais depois.

3.6 – INSTRUÇÕES ESPECIAIS

Se o nosso sistema não lhe permitir personalizar o produto da forma desejada, preencha o campo "Instruções Especiais" e informe detalhadamente o que gostaria que fosse feito. É fundamental que você finalize sua compra para que possamos analisar as instruções especiais, caso contrário os dados serão perdidos e não teremos acesso ao seu pedido. Entraremos em contato para aprovação do layout (que nesse caso não será visualizado online) e, caso não seja possível produzir seu produto, o valor referente à sua compra será integralmente devolvido.

4 – Na página do carrinho de compras, confira a quantidade e valor do produto adicionado.

5 – Se desejar comprar outro produto, clique em Continuar Comprando, e repita os passos anteriores para cada produto desejado. Se quiser finalizar sua compra, clique em FINALIZAR COMPRA.

6 – Preencha o campo do CEP e clique em CALCULAR para saber o valor do frete

7 – Caso você tenha algum Cupom de Desconto ou Vale Presente coloque seu código no campo CUPOM DE DESCONTO e em seguida clique em "Calcular" (coloque-o por completo com letras e hífens). Se você não tiver um Cupom ou Vale, deixe este campo em branco.

8 – Escolha a forma de pagamento

9 – Preencha o formulário com seus dados

10 – Aguarde o e-mail da Cartolina Design com o status do seu pedido.

CONSIDERAÇÕES GERAIS

– Em alguns casos poderá ser necessário fazer pequenos ajustes no layout para deixar o seu produto mais harmônico;

– Apesar de trabalharmos com estoque de todos os produtos, pode ocorrer que o produto escolhido esteja em falta na ocasião da compra. Nesse caso entraremos em contato imediatamente para indicar o produto similar ou fazer a devolução total da quantia referente ao produto em questão;

– A cor dos produtos observada no monitor do computador sempre irá sofrer pequenas alterações em relação à cor dos produtos impressos. Isso é normal e ocorre em função da diferença das mídias (vídeo / papel);

– A maioria de nossos cartões e convites é impressa em papel 180g/m2, com tecnologia a laser, e a maioria de nossos envelopes é feita em papel 120g/m2. Se algum produto tiver especificações diferentes destas, você será informado no campo da descrição;

– A embalagem é feita em caixas rígidas forradas em papel kraft. Se você desejar receber sua encomenda com embalagem para presente (sacola + fita), favor nos informar no campo "Instruções Especiais" na página de personalização;

– Trabalhamos com os melhores materiais do mercado e estamos sempre investindo em novas tecnologias para aprimorar nossa qualidade. Entretanto, nossos acabamentos são feitos artesanalmente, e pequenas imperfeições podem ocorrer. Se você não estiver satisfeito com seu produto, entre em contato conosco, para que possamos solucionar a questão. Nossa maior recompensa é a sua satisfação.

A qualquer momento entre em contato conosco através do telefone (21) 99002-9364 (horário comercial) ou do e-mail [email protected] É fundamental reportar qualquer dificuldade encontrada, para que possamos sempre aprimorar a interface de nossa Loja Virtual. Estaremos sempre à disposição para ajudar a solucionar suas dúvidas e a transformar seus desejos em realidade.

Obrigada pela visita e boas compras!